[안내] 7.25일자 구름IDE 컨테이너 접속 오류가 해결되었습니다


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    안녕하세요. 구름 고객지원팀입니다.
    지난 7월 25일 발생한 컨테이너 접속 오류는 정상적으로 해결되었습니다.

    • 오류 내용 : 컨테이너 접속 시 504 Gateway Time-out 오류
    • 발생 시점 : 7.25 오후 23시 40분 이후
    • 해결 완료 : 7.26 오전 9시 17분
    • 원인 : AWS elasticache failover로 발생한 앱 세션 관리에서 문제가 발생
    • 해결 방법 : 앱 재시작 및 서버 재연결

    동일한 문제가 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

    감사합니다.
    구름 고객지원팀 드림